Términos y Condiciones de Compra
1. Información General
El presente documento regula las condiciones generales de compra de los productos ofrecidos a través del sitio web semanasantamaria.com.
Titular del sitio web:
Nombre comercial: Santa María Artículos Religiosos
Dirección: Calle de los Reyes, 9, 13002 Ciudad Real, España
Teléfono: +34 926 25 43 80
Email: tienda@semanasantamaria.com
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Productos
Santa María Artículos Religiosos ofrece artículos religiosos, productos de Semana Santa, imaginería, belenes, libros religiosos, ornamentos litúrgicos y otros artículos relacionados.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Aunque se intenta mostrar los colores y acabados de forma fiel, pueden existir ligeras variaciones respecto al producto final.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA conforme a la legislación española vigente, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
La empresa se reserva el derecho a modificar precios y promociones en cualquier momento.
4. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
5. Formas de Pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles en la plataforma en el momento de la compra.
La tienda utiliza plataformas de pago seguras para garantizar la protección de la información bancaria del cliente.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según disponibilidad de stock, periodos festivos o incidencias logísticas.
Santa María Artículos Religiosos no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte ajenas.
7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea de consumo.
Para aceptar una devolución:
- El producto debe encontrarse en perfecto estado.
- Debe conservar su embalaje original.
- No debe haber sido utilizado.
Quedan excluidos los productos personalizados o realizados bajo pedido específico del cliente.
Para solicitar una devolución, el usuario deberá contactar mediante:
Email: tienda@semanasantamaria.com
Teléfono: +34 926 25 43 80
8. Garantías
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal correspondiente según la legislación española vigente.
En caso de producto defectuoso o dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible.
9. Protección de Datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
La información completa sobre el tratamiento de datos puede consultarse en la Política de Privacidad del sitio web.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, son propiedad de Santa María Artículos Religiosos o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Ciudad Real, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero obligatorio.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede contactar con:
Email: tienda@semanasantamaria.com
Teléfono: +34 926 25 43 80
